Greenely Recension 2026

Greenely säljer el till självkostnadspris – det vill säga att du betalar exakt det pris som Greenely köper in elen för på NordPool, utan något eget vinstpåslag per kilowattimme. Istället tar de ut en fast månadsavgift på 69 kr (eller 49 kr vid årsbetalning). När vi granskade bolaget var modellen enkel: spotpris + månadsavgift, och inga dolda tillägg. I självkostnadspriset ingår dock elcertifikat, balanskostnader och avgifter till NordPool och Svenska Kraftnät, vilket betyder att det faktiska priset per kWh blir några öre högre än rena spotpriset. För en villa med 20 000 kWh/år kan den låga avgiftsstrukturen ge en tydlig besparing jämfört med traditionella elbolag som tar 5–10 öre/kWh i påslag – särskilt om man aktivt styr förbrukningen till billigare timmar. Greenely uppger att kunder i snitt sparar runt 2 000 kr per år. Prismodellen gynnar hushåll med hög förbrukning mest, medan lågförbrukare (t.ex. lägenheter under 3 000 kWh) kan finna att månadsavgiften äter upp besparingen.

Greenely erbjuder kundtjänst via e-post ([email protected]) och chatt i appen. Någon telefonsupport finns inte, vilket kan vara en nackdel för den som föredrar att ringa. Supportportalen på hemsidan innehåller en FAQ-sektion som täcker de vanligaste frågorna. Kundbetyg på Trustpilot är blandat: många är nöjda med snabba chattsvar, medan andra rapporterar långa svarstider på e-post och svårigheter att nå fram vid mer komplexa ärenden. Öppettiderna för kundtjänsten är inte tydligt angivna på hemsidan, vilket i sig är en transparensbrist.

Greenely-appen är bolagets största konkurrensfördel och en av de högst betygsatta elapparna i Sverige. När vi granskade bolaget hade appen ett snittbetyg på 4,6 av 5 i App Store (baserat på över 8 900 omdömen). Appen visar elpriset var 15:e minut, din förbrukningshistorik på timnivå och realtidsförbrukning om du har en realtidsmätare ansluten. Smart styrning låter dig koppla elbil, värmepump, solceller och laddbox – algoritmerna flyttar sedan förbrukningen till de billigaste tiderna automatiskt. Smartladdningsfunktionen har kallats “Sveriges bästa smartladdning” av podcasten Bilar. Jämfört med Tibbers app är Greenely något enklare och mer pedagogisk, medan Tibber erbjuder bredare smart hem-integrationer. Appens värde ökar markant med en realtidsmätare (1 500 kr, men ofta gratis för nya kunder vid kampanj).

Greenely erbjuder ett enda avtalstyp: kvartspris. Det innebär att elpriset följer NordPools spotpris med uppdatering var 15:e minut. Avtalet löper tillsvidare utan bindningstid med 14 dagars ömsesidig uppsägningstid. Det finns inga bryt- eller lösenavgifter. Vill du byta kan du göra det när som helst. Nackdelen är att det inte finns något fast elavtal för den som vill ha förutsägbara kostnader. Avtalsvillkoren är tydligt formulerade på hemsidan. OBS: Väljer du årsbetalning av den fasta avgiften (588 kr) återbetalas den inte vid uppsägning.

Greenely levererar 100 % fossilfri el, ursprungsmärkt från nordisk vatten-, vind-, sol- och kärnkraft. Tidigare var elen märkt med Bra Miljöval, men det samarbetet har pausats för att pressa priserna. Greenely arbetar aktivt med energieffektivisering genom sin app – målet är att kunder ska använda mindre el, inte mer. Det virtuella kraftverket låter kunder med hembatteri och elbil bidra till att balansera elnätet och få ersättning för det. Bolaget är förkvalificerat att leverera stödtjänster till Svenska Kraftnät. Sammantaget är hållbarhetsprofilen stark, men avsaknaden av Bra Miljöval-märkningen tar bort en kvalitetsstämpel.

Greenelys prismodell är i grunden transparent: du betalar spotpris + fast månadsavgift, utan eget vinstpåslag per kWh. Det är enkelt att förstå och jämföra. Dock finns en nyans värd att notera: i självkostnadspriset ingår bland annat elcertifikat, balanskostnader och avgifter till NordPool och Svenska Kraftnät. Dessa kan variera från månad till månad och redovisas inte alltid tydligt. Några Trustpilot-recensenter har reagerat på att de “dolda” inköpskostnaderna i praktiken blev högre än förväntat. Fakturan är relativt enkel att förstå, men det finns förbättringspotential i att tydligare specificera varje kostnadspost.