Vad är Trygghetspaket för el?

Få ersättning för elräkningen vid sjukdom eller arbetslöshet

Med ett Trygghetspaket går det att få ersättning för elräkningen vid långvarig sjukdom eller arbetslöshet. En försäkring som gör att elkostnaden kan hanteras när inkomsten är oväntat låg.

Flera av Sveriges elbolag erbjuder Trygghetspaket som tillval till elavtalet. Det kan däremot ha något olika namn som exempelvis Betalskydd, Eltrygg eller Trippeltrygg.

Eftersom det inte är en standardtjänst som erbjuds av samtliga elbolag kan villkoren skilja mellan dem. Målet är däremot alltid att ge personen en viss ekonomisk trygghet i det fall som inkomsten oväntat blir lägre.

Ersättning vid oväntad låg inkomst

Generellt gäller att försäkringen ersätter kostnaden för elräkningen vid följande tillfällen:

Ofrivillig arbetslöshet

Ofrivillig arbetslöshet innebär uppsägning och alltså inte om personen själv säger upp sig. För att ersättning ska betalas ut krävs att vetskap inte funnits om kommande uppsägning när Trygghetspaketet tecknades.  

Sjukskrivning

Även vid sjukskrivning får hushållet lägre inkomst och kan därmed få elräkningen ersatt via denna försäkring. Vetskap om kommande sjukskrivning får inte funnits när försäkringen tecknades.

Skada på egendom

I vissa fall kan även ersättning betalas ut om det uppstått en skada på det hus som elavtalet gäller för. Detta vid exempelvis storm, blixtnedslag eller elektriska fel. I detta fall ersätter Trygghetspaketet självrisken på hemförsäkringen och alltså inte fakturabeloppet för elen.  

Sjukvård eller dödsfall

I vissa fall kan villkoren vara annorlunda för pensionärer och sjukpensionärer mot övriga. Det kan exempelvis innebära att denna kundgrupp får ersättning vid minst 30 dagars sjukhusvård eller vid ett dödsfall. Däremot kan de inte, av förklarliga skäl, få ersättning vid sjukdom eller arbetslöshet.

Så mycket kan ersättas

Om villkoren är uppfyllda kan beloppet på elräkningen ersättas. Det finns däremot alltid begränsning gällande hur många månader som ersättning går att få samt totalt belopp som kan ersättas under en försäkringsperiod.

I det fall som ersättning betalas ut vid dödsfall sker detta med ett fastställt engångsbelopp till dödsboet. Därmed tas ingen hänsyn till de faktiska elkostnaderna.

Exakta villkor och ersättningsnivåer varierar mellan olika elleverantörer och försäkringsgivare.

Kostnad för Trygghetspaket för el

Trygghetspaket har vanligtvis en fast kostnad per månad och betalas via ordinarie månadsfaktura. En vanlig prisnivå är cirka 50 – 70 kronor per månad men det kan variera beroende på villkor.

Tillägget kan väljas i samband med att ett nytt elavtal tecknas men även i efterhand genom att elbolagets kundtjänst kontaktas. I regel finns ingen bindningstid vilket innebär att tillägget när som helst kan sägas upp.

Så ansöker du om ersättning

Förutsatt att personen är arbetslös eller sjukskriven kan ansökan om ersättning ske genom kontakt med elbolaget. Det sker via följande steg:

1.      Skicka in anmälan

Anmälan skickas i regel in via elbolagets hemsida eller dess försäkringspartner. Gör detta så fort som möjligt efter att villkoren är uppfyllda. Det finns alltid en gräns för hur länge som det går att vänta med att ansöka om ersättning.

2.      Bifoga underlag

I ansökan bör dokument och andra underlag bifogas som bekräftar uppsägning, arbetslöshet eller sjukskrivning.

3.      Vänta på ersättning

Fortsätt att betala elräkningen under tiden som din ansökan behandlas. Skulle den beviljas kommer ersättning att betalas ut retroaktivt från det datum då du har rätt till ersättning.

Viktiga begrepp

I de flesta försäkringsvillkor finns begrepp som är viktiga att förstå. Nedan förklaras några av de mest förekommande.

Kvalificeringstid

Kvalificeringstid är den tid som personen måste ha varit försäkrad innan ansökan om ersättning kan ske.

Karenstid

Karenstid är tiden från att villkoren uppfylldes till att ersättning går att få. Det är exempelvis vanligt med 30 dagars karenstid. Det går därmed att ansöka ersättning 30 dagar efter att personen blivit arbetslös eller sjukskriven.  

Åldersgräns

Eftersom ersättning betalas vid sjukdom, eller sjukhusvistelse, finns generellt en åldersgräns då försäkringen inte längre gäller.

Andra villkor för pensionärer

Villkoren är olika mellan de som arbetar och de som är sjukpensionär eller pensionär. Läs om några skillnader högre upp i guiden.

Minimibelopp

I vissa fall finns ett minimibelopp, vilket betyder det lägsta beloppet som betalas. Skulle den faktiska elkostnaden understiga detta belopp kommer ändå den nivån att ersättas.

12 månaders period

Det är vanligt att det finns en begränsning för vid hur många tillfällen, per 12 månader, som ersättning kan betalas ut.